1. 책임자 및 적용 서비스
AI-HYPNO는 이 웹사이트 운영에 대한 책임이 있습니다. Eli는 info@ai-hypno.com에서 개인 정보 관련 문의를 담당합니다. 본 방침은 공개 웹사이트, 계정, 문의 양식, 구매, 맞춤형 스크립트 및 녹음, 치료사 및 환자 작업 공간을 다룹니다. 치료 전문가는 임상 결정, 기밀 유지 및 기록에 대해 별도의 책임을 가질 수 있으며, 그들 자신의 개인 정보 보호 정보가 적용될 수도 있습니다.
2. 귀하 또는 귀하의 치료사가 제공하는 정보
당사는 이름, 이메일, 전화번호, 역할 및 언어와 같은 계정 및 연락처 정보; 로그인에 필요한 자격 증명; 문의 및 서신; 구독, 크레딧 및 거래 기록; 서비스를 통해 저장되거나 업로드된 콘텐츠를 수집합니다.
프로필 및 치료 도구에는 연령, 선호도, 진단, 약물, 트라우마 이력, 중독, 개인 상황, 치료 목표, 치료사 메모, 스크립트, AI 대화 및 오디오 녹음이 포함될 수 있습니다. IntHypno에서는 커플 및 파트너 정보와 공유 활동도 입력될 수 있습니다. 귀하가 선택한 기능에 필요한 정보만 제공하십시오. 치료사는 다른 사람의 데이터를 입력하기 전에 적절한 근거를 가지고 필요한 정보를 제공해야 합니다.
3. 기술 및 사용 정보
귀하가 서비스에 접속할 때, 호스팅 및 애플리케이션 시스템은 IP 주소, 브라우저 및 장치 정보, 요청 시간, 접속 페이지, 연결 및 보안 이벤트, 오류를 처리할 수 있습니다. 세션 쿠키 및 로컬 브라우저 저장소는 로그인, 보안, 언어, 테마 및 기능 선호도를 지원합니다. 이 정보는 서비스 운영 및 오류 진단에 도움이 됩니다.
4. 정보 사용 목적 및 귀하의 선택
당사는 계정 생성 및 관리, 사용자 인증, 구매한 서비스 제공, 스크립트 및 녹음 개인화, 치료사-환자 세션 지원, 결제 및 문의 처리, 서비스 메시지 전송, 보안 유지, 문제 해결 및 적용 가능한 법적 의무 이행을 위해 정보를 사용합니다. 처리는 서비스 요청, 필요한 경우 동의 또는 법적 의무와 같이 각 활동에 적용되는 근거에 의존합니다.
특정 법적 요구 사항이 명시되지 않는 한 정보 제공은 일반적으로 자발적입니다. 필요한 계정 또는 연락처 정보가 없으면 귀하를 등록하거나 응답하거나 요청된 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 선택적 프로필 정보가 없으면 개인화가 제한될 수 있습니다. 카메라 또는 마이크를 활성화하지 않거나, 가능한 경우 오디오 전용 통화를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 홍보 메시지 중단 요청은 개인정보 담당자에게 보낼 수 있습니다. 필수적인 계정, 보안 및 거래 메시지는 여전히 필요할 수 있습니다.
5. 인공지능, 음성 및 전사
텍스트를 생성하거나 편집하고, 음성을 합성하거나, 오디오를 전사하는 기능은 Gemini 및 음성 기술을 포함한 Google 서비스를 사용합니다. 요청된 기능에 필요한 프롬프트, 선택된 프로필 또는 치료 세부 정보, 텍스트 또는 오디오는 관련 공급자에게 전송될 수 있습니다. 생성된 콘텐츠 및 오디오는 귀하의 계정 또는 치료 작업 공간에 저장될 수 있습니다.
작업에 필요하지 않은 식별 또는 민감한 세부 정보를 포함하지 마십시오. 공급자의 처리, 보존 및 제출된 콘텐츠 사용은 제품, 구성 및 공급자 약관에 따라 달라집니다. 본 방침은 공급자가 콘텐츠를 보존하지 않거나 모델 개선을 위해 사용하지 않는다고 약속하지 않습니다. AI 출력은 부정확할 수 있으며, 특히 임상 사용 전에 사람의 검토가 필요합니다.
6. 정보를 받을 수 있는 사람
정보는 귀하의 치료사, 승인된 직원 및 서비스 제공업체가 업무에 필요할 때 이용할 수 있습니다. 제공업체에는 호스팅, 데이터베이스 및 파일 저장 서비스; 해당 AI, 음성 및 연결 서비스를 위한 Google; 결제 처리를 위한 PayPal; 연락, 구매 후속 조치 및 서비스 요청 관리를 위한 Biz1; 이메일 전송 제공업체가 포함됩니다. 각 제공업체는 관련 서비스에 필요한 정보를 받습니다.
PayPal은 자체 결제 흐름에서 결제 자격 증명을 처리합니다. 당사는 결제 기록에 전체 결제 카드 번호 대신 주문 식별자, 상태, 금액 및 관련 계정 또는 구매자 세부 정보를 보관합니다. WhatsApp 또는 기타 외부 링크를 클릭하면 자체 개인 정보 보호 약관이 적용되는 별도의 서비스로 이동합니다. 정보는 법적으로 요구되는 경우, 법적 청구 처리 또는 권리 및 보안 보호를 위해, 그리고 적용 가능한 보호 조치에 따라 합법적인 사업 양도 시에도 공개될 수 있습니다.
7. 통화, 녹음 및 공유 링크
오디오 및 비디오 통화는 WebRTC를 사용하며, 플랫폼을 통한 연결 신호 및 필요한 경우 STUN 또는 TURN 서비스를 사용합니다. 미디어는 참가자 간에 직접 이동하거나 네트워크가 필요로 할 때 릴레이를 통해 이동할 수 있습니다. 이는 모든 통화가 직접 P2P임을 보장하는 것은 아닙니다. 참가자는 서로의 활성화된 오디오 또는 비디오 및 공유 세션 콘텐츠를 받습니다.
업로드되거나 명시적으로 생성된 오디오 파일, 스크립트 및 치료 자료는 관련 작업 공간에서 계속 사용할 수 있습니다. 오디오 파일이 재생될 수 있다는 이유만으로 라이브 통화가 플랫폼에 의해 녹음되고 있다고 가정하지 마십시오. 전문가 및 참가자와 별도로 녹음에 동의하십시오. 공유된 치료 또는 통화 링크는 해당 콘텐츠 또는 방에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다. 이를 비공개로 유지하고 링크가 노출된 경우 당사 및 치료사에게 통지하십시오. 공유된 커플 활동에서 다른 참가자에게 표시되는 정보는 해당 참가자로부터 비공개가 아닙니다.
9. 귀하의 국가 외에서의 처리
호스팅 및 제3자 서비스는 이스라엘 또는 유럽 경제 지역 외부를 포함하여 귀하의 거주 국가 이외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 적용 가능한 보호 조치는 서비스 및 전송을 규율하는 법률에 따라 달라집니다. 귀하는 관련 수신자 및 전송 약정에 대한 정보를 개인정보 담당자에게 요청할 수 있습니다. 여기서는 특정 저장 국가 또는 인증을 약속하지 않습니다.
10. 정보 보관 기간
정보는 지속적인 계정 및 치료 자료, 거래 기록, 지원, 보안 및 법적 의무 제공을 포함하여 수집된 목적을 위해 보관됩니다. 다른 범주는 다른 기간을 요구할 수 있습니다. 당사는 모든 정보에 대해 하나의 고정된 삭제 기간을 명시하지 않습니다.
귀하는 계정 폐쇄 또는 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 기록은 법적, 회계, 임상 기록 또는 법적 청구 요구 사항을 위해 남아 있어야 할 수 있으며, 백업 또는 기술 사본은 즉시 사라지지 않을 수 있습니다. 계정을 폐쇄하는 것만으로는 치료사의 법적으로 보관된 임상 기록 또는 수신자가 이미 획득한 사본이 지워지지 않습니다. 귀하의 특정 기록에 대해 개인정보 담당자에게 문의하십시오.
11. 보안 및 귀하의 책임
애플리케이션은 계정 인증, 비밀번호 해싱 및 역할 기반 접근 검사를 사용합니다. 어떤 온라인 시스템도 완전히 안전하지 않습니다. 비밀번호와 공유 링크를 보호하고, 가능한 경우 개인 장치를 사용하며, 일반적인 문의 시 민감한 의료 세부 정보를 보내지 마십시오. 의심되는 무단 접근이 발생하면 즉시 info@ai-hypno.com으로 보고하십시오.
12. 접근, 수정 및 기타 개인정보 요청
적용 가능한 법률에 따라 귀하는 귀하에 대한 개인 정보에 대한 접근 및 부정확하거나 불완전하거나 불분명하거나 오래된 정보의 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 계정 폐쇄를 요청하거나, 동의에 기반한 처리에 대한 동의를 철회하거나, 적용 가능한 경우 이의 제기, 제한 또는 이동성과 같이 귀하에게 적용되는 법률에 따라 사용 가능한 기타 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리는 무조건적이지 않으며 특정 기록 보관을 요구할 수 있습니다.
요청은 info@ai-hypno.com 또는 문의 양식으로 보내십시오. 당사는 적용 가능한 법률에 따라 요청을 평가하고 적용 가능한 법적 기간 내에 응답할 것입니다. 치료사가 관련 임상 기록을 관리하는 경우, 해당 치료사에게도 요청을 해야 할 수 있습니다. 귀하는 다른 권리를 포기하지 않고 이스라엘 개인정보보호청을 포함한 관할 개인정보보호 기관에 연락할 수 있습니다.
13. 아동 및 타인에 대한 정보
적절한 승인 또는 다른 합법적인 근거 없이 다른 사람에 대한 정보를 제출하지 마십시오. 미성년자와 관련된 사용 및 모든 전문 치료는 적용 가능한 연령, 보호자 동의 및 임상 요구 사항을 충족해야 합니다. 아동의 정보가 부적절하게 제공되었다고 생각되면 당사에 연락하여 상황 및 적절한 조치를 평가할 수 있도록 하십시오.
14. 본 방침의 변경
당사는 서비스, 처리 또는 법적 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 날짜는 현재 게시된 버전을 식별합니다. 통지 또는 동의가 필요한 중대한 변경 사항은 적용 가능한 법률에 따라 처리될 것입니다. 새 버전을 게시하는 것이 필요한 별도의 동의를 대체하지는 않습니다.
개인정보 관련 질문 및 요청
info@ai-hypno.com으로 이메일을 보내거나 문의 양식을 사용하십시오. 귀하의 요청이 개인 정보 보호에 관한 것임을 명시하고 불필요한 의료 세부 정보를 포함하지 않고 요청 내용을 설명하십시오. 당사는 개인 정보를 공개, 수정 또는 삭제하기 전에 비례적인 신원 확인을 요청할 수 있습니다.