Политика конфиденциальности

1. Кто несет ответственность и какие услуги это охватывает

AI-HYPNO несет ответственность за работу этих веб-сайтов. Eli является контактным лицом по вопросам конфиденциальности по адресу info@ai-hypno.com. Эта политика охватывает публичные веб-сайты, учетные записи, контактные формы, покупки, персонализированные скрипты и записи, а также рабочие пространства терапевтов и пациентов. Лечащий специалист может нести отдельную ответственность за клинические решения, конфиденциальность и записи; также может применяться его собственная информация о конфиденциальности.

2. Информация, которую предоставляете вы или ваш терапевт

Мы собираем данные учетной записи и контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, роль и язык; учетные данные, необходимые для входа; запросы и переписку; записи о подписках, кредитах и транзакциях; а также контент, сохраненный или загруженный через сервис.

Профили и инструменты лечения могут содержать возраст, предпочтения, диагнозы, лекарства, историю травм, зависимости, личные обстоятельства, цели лечения, заметки терапевта, скрипты, разговоры с ИИ и аудиозаписи. В IntHypno также может быть введена информация о паре и партнере, а также совместные действия. Предоставляйте только ту информацию, которая необходима для выбранной вами функции. Терапевты должны иметь соответствующее основание и предоставить необходимую информацию, прежде чем вводить данные другого лица.

3. Техническая информация и информация об использовании

Когда вы получаете доступ к сервису, системы хостинга и приложений могут обрабатывать IP-адреса, информацию о браузере и устройстве, время запросов, посещенные страницы, события подключения и безопасности, а также ошибки. Сеансовые файлы cookie и локальное хранилище браузера поддерживают вход в систему, безопасность, язык, тему и предпочтения функций. Эта информация помогает управлять сервисом и диагностировать неисправности.

4. Почему информация используется и ваш выбор

Мы используем информацию для создания и управления учетными записями, аутентификации пользователей, предоставления приобретенных услуг, персонализации скриптов и записей, поддержки сеансов терапевт-пациент, обработки платежей и запросов, отправки сервисных сообщений, поддержания безопасности, решения проблем и выполнения применимых юридических обязательств. Обработка основывается на основании, применимом к каждой деятельности, таком как ваш запрос на услугу, согласие, если требуется, или юридическое обязательство.

Предоставление информации, как правило, является добровольным, если не указано конкретное юридическое требование. Без необходимых данных учетной записи или контактных данных мы можем быть не в состоянии зарегистрировать вас, ответить или предоставить запрошенную услугу. Без необязательной информации профиля персонализация может быть ограничена. Вы можете не активировать камеру или микрофон или использовать только аудиозвонки, если они доступны. Запросы на прекращение рекламных сообщений могут быть отправлены контактному лицу по вопросам конфиденциальности; основные сообщения об учетной записи, безопасности и транзакциях могут по-прежнему быть необходимы.

5. Искусственный интеллект, речь и транскрипция

Функции, которые генерируют или редактируют текст, синтезируют речь или транскрибируют аудио, используют сервисы Google, включая Gemini и речевые технологии. Подсказки, выбранные детали профиля или лечения, текст или аудио, необходимые для запрошенной функции, могут быть отправлены соответствующему поставщику. Сгенерированный контент и аудио затем могут быть сохранены в вашей учетной записи или рабочем пространстве лечения.

Не включайте идентифицирующие или конфиденциальные данные, которые не требуются для задачи. Обработка, хранение и любое использование предоставленного контента поставщиком зависят от продукта, конфигурации и условий поставщика; эта политика не обещает, что поставщики никогда не хранят контент или не используют его для улучшения модели. Вывод ИИ может быть неточным и требует человеческого обзора, особенно перед клиническим использованием.

6. Кто может получать информацию

Информация может быть доступна вашему лечащему терапевту, уполномоченному персоналу и поставщикам услуг, когда это необходимо для выполнения их задач. Поставщики включают услуги хостинга, баз данных и хранения файлов; Google для применимых услуг ИИ, речи и подключения; PayPal для обработки платежей; Biz1 для контактов, последующих действий по покупкам и управления запросами на обслуживание; и поставщиков услуг электронной почты. Каждый получает информацию, относящуюся к соответствующей услуге.

PayPal обрабатывает платежные данные в своем собственном платежном потоке. Мы сохраняем идентификаторы заказов, статус, суммы и связанные данные учетной записи или покупателя, а не полные номера платежных карт в наших платежных записях. Нажатие на ссылку WhatsApp или другую внешнюю ссылку отправляет вас в отдельный сервис, регулируемый его собственными условиями конфиденциальности. Информация также может быть раскрыта, если это требуется по закону, для обработки юридических претензий или защиты прав и безопасности, а также при законной передаче бизнеса с соблюдением применимых гарантий.

7. Звонки, записи и общие ссылки

Аудио- и видеозвонки используют WebRTC, с сигнализацией соединения через платформу и сервисы STUN или TURN, где это требуется. Медиа может передаваться напрямую между участниками или через ретранслятор, когда это требуется сетью; это не является гарантией того, что каждый звонок является прямым P2P. Участники получают включенное аудио или видео друг друга и общий контент сеанса.

Загруженные или явно созданные аудиофайлы, скрипты и материалы для лечения могут оставаться доступными в соответствующем рабочем пространстве. Не предполагайте, что живой звонок записывается платформой только потому, что аудиофайлы могут воспроизводиться во время него; согласуйте любую запись отдельно с профессионалом и участниками. Общие ссылки на лечение или звонки могут предоставлять доступ к их содержимому или комнате: держите их в секрете и уведомляйте нас и терапевта, если ссылка будет раскрыта. В совместных парных действиях информация, показанная другому участнику, не является конфиденциальной для этого участника.

8. Файлы cookie и хранилище браузера

Сервис использует файлы cookie и хранилище браузера для аутентификации, защиты сеанса и предпочтений, таких как язык, внешний вид и настройки воспроизведения. Вы можете управлять ими или удалять их в своем браузере; это может привести к выходу из системы или сбросу настроек и может повлиять на функции. Эта политика не разрешает необязательное отслеживание рекламы просто путем продолжения просмотра. Любое необязательное отслеживание, требующее отдельного выбора, должно быть объяснено при его введении.

9. Обработка за пределами вашей страны

Хостинг и сторонние сервисы могут обрабатывать информацию в странах, отличных от вашей страны проживания, включая за пределами Израиля или Европейской экономической зоны. Применимые гарантии зависят от сервиса и закона, регулирующего передачу. Вы можете запросить у контактного лица по вопросам конфиденциальности информацию о соответствующих получателях и условиях передачи; здесь не обещается конкретная страна хранения или сертификация.

10. Как долго хранится информация

Информация хранится для целей, для которых она была собрана, включая предоставление текущих учетных записей и материалов для лечения, записей транзакций, поддержки, безопасности и юридических обязательств. Различные категории могут требовать разных периодов. Мы не устанавливаем один фиксированный период удаления для всей информации.

Вы можете запросить закрытие учетной записи или удаление информации. Некоторые записи могут потребоваться для юридических, бухгалтерских, клинических или судебных требований, а резервные или технические копии могут не исчезнуть немедленно. Закрытие учетной записи само по себе не стирает юридически сохраненную клиническую запись терапевта или копии, уже полученные получателем. Спросите контактное лицо по вопросам конфиденциальности о ваших конкретных записях.

11. Безопасность и ваши обязанности

Приложение использует аутентификацию учетной записи, хеширование паролей и проверки доступа на основе ролей. Ни одна онлайн-система не является полностью безопасной. Защищайте свой пароль и общие ссылки, используйте частное устройство, где это возможно, и избегайте отправки конфиденциальных медицинских данных в обычном контактном запросе. Незамедлительно сообщайте о подозрениях на несанкционированный доступ на info@ai-hypno.com.

12. Доступ, исправление и другие запросы о конфиденциальности

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ к личной информации о вас, а также исправление или удаление информации, которая является неточной, неполной, неясной или устаревшей. Вы также можете запросить закрытие учетной записи, отозвать согласие на обработку, основанную на согласии, или воспользоваться другими правами, доступными в соответствии с применимым к вам законодательством, такими как возражение, ограничение или переносимость, где это применимо. Эти права не являются безусловными и могут требовать сохранения определенных записей.

Отправляйте запросы на info@ai-hypno.com или через контактную форму. Мы оценим запрос в соответствии с применимым законодательством и ответим в течение применимого юридического срока. Если терапевт контролирует соответствующую клиническую запись, запрос также может потребоваться направить этому терапевту. Вы можете связаться с компетентным органом по вопросам конфиденциальности, включая Управление по защите конфиденциальности Израиля, не отказываясь от каких-либо других прав.

13. Дети и информация о других

Не предоставляйте информацию о другом лице без соответствующего разрешения или другого законного основания. Использование с участием несовершеннолетнего и любое профессиональное лечение должны соответствовать применимым требованиям к возрасту, согласию опекуна и клиническим требованиям. Если вы считаете, что информация о ребенке была предоставлена ненадлежащим образом, свяжитесь с нами, чтобы мы могли оценить ситуацию и принять соответствующие меры.

14. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику, чтобы отразить изменения в услугах, обработке или юридических требованиях. Дата вверху определяет текущую опубликованную версию. Существенные изменения, требующие уведомления или согласия, будут обрабатываться в соответствии с требованиями применимого законодательства; публикация новой версии не заменяет какое-либо отдельное согласие, которое требуется.