隐私政策

1. 谁负责以及本政策涵盖哪些服务

AI-HYPNO 负责运营这些网站。Eli 是 info@ai-hypno.com 的隐私事务联系人。本政策涵盖公共网站、账户、联系表、购买、个性化脚本和录音，以及治疗师和患者工作区。治疗专业人员可能对临床决策、保密性和记录负有单独的责任；他们自己的隐私信息也可能适用。

2. 您或您的治疗师提供的信息

我们收集账户和联系详情，例如姓名、电子邮件、电话号码、角色和语言；登录所需的凭据；查询和通信；订阅、信用和交易记录；以及通过服务保存或上传的内容。

个人资料和治疗工具可能包含年龄、偏好、诊断、药物、创伤史、成瘾、个人情况、治疗目标、治疗师笔记、脚本、AI 对话和音频录音。在 IntHypno 中，还可能输入伴侣和合作伙伴信息以及共享活动。仅提供您所选功能所需的信息。治疗师必须有适当的依据并在输入他人数据之前提供所需信息。

3. 技术和使用信息

当您访问服务时，托管和应用程序系统可能会处理 IP 地址、浏览器和设备信息、请求时间、访问页面、连接和安全事件以及错误。会话 cookie 和本地浏览器存储支持登录、安全、语言、主题和功能偏好。此信息有助于运营服务和诊断故障。

4. 信息使用目的和您的选择

我们使用信息来创建和管理账户、验证用户、提供购买的服务、个性化脚本和录音、支持治疗师-患者会话、处理付款和查询、发送服务消息、维护安全、解决问题并履行适用的法律义务。处理依赖于适用于每项活动的基础，例如您对服务的请求、在需要时征得您的同意或法律义务。

提供信息通常是自愿的，除非明确指出特定的法律要求。如果没有所需的账户或联系详情，我们可能无法注册您、回复或提供所请求的服务。如果没有可选的个人资料信息，个性化可能会受到限制。您可以选择不激活摄像头或麦克风，或在可用时使用纯音频通话。停止接收促销信息的请求可以发送给隐私联系人；必要的账户、安全和交易信息可能仍然需要发送。

5. 人工智能、语音和转录

生成或编辑文本、合成语音或转录音频的功能使用 Google 服务，包括 Gemini 和语音技术。请求功能所需的提示、选定的个人资料或治疗详情、文本或音频可能会发送给相关提供商。生成的内容和音频随后可能会保存在您的账户或治疗工作区中。

请勿包含任务不需要的识别性或敏感性详情。提供商对提交内容的处理、保留和任何使用取决于产品、配置和提供商条款；本政策不承诺提供商绝不保留内容或将其用于模型改进。AI 输出可能不准确，需要人工审查，尤其是在临床使用之前。

6. 谁可能接收信息

在需要时，您的治疗师、授权员工和服务提供商可能会获取信息。提供商包括托管、数据库和文件存储服务；Google 用于适用的人工智能、语音和连接服务；PayPal 用于支付处理；Biz1 用于联系、购买后续和服务请求管理；以及电子邮件发送提供商。每个提供商都会收到与其所涉服务相关的信息。

PayPal 在其自己的支付流程中处理支付凭据。我们的支付记录中保留订单标识符、状态、金额和相关的账户或买家详情，而不是完整的支付卡号。点击 WhatsApp 或其他外部链接会将您发送到受其自身隐私条款管辖的独立服务。在法律要求、处理法律索赔或保护权利和安全的情况下，以及在受适用保障措施约束的合法业务转让中，信息也可能被披露。

7. 通话、录音和共享链接

音频和视频通话使用 WebRTC，通过平台和在需要时通过 STUN 或 TURN 服务进行连接信令。媒体可能在参与者之间直接传输，或者在网络需要时通过中继传输；这不保证每次通话都是直接的 P2P。参与者会收到彼此启用的音频或视频以及共享的会话内容。

上传或明确创建的音频文件、脚本和治疗材料可以保留在相关工作区中。不要仅仅因为在通话期间可以播放音频文件就认为平台正在录制实时通话；与专业人员和参与者单独约定任何录音。共享的治疗或通话链接可以授予对其内容或房间的访问权限：请保持其私密性，如果链接泄露，请通知我们和治疗师。在共享伴侣活动中，向另一参与者显示的信息对该参与者而言并非私密。

8. Cookie 和浏览器存储

服务使用 cookie 和浏览器存储进行身份验证、会话保护和偏好设置，例如语言、外观和播放设置。您可以在浏览器中管理或删除它们；这样做可能会使您退出登录或重置设置，并可能影响功能。本政策不授权仅通过持续浏览进行可选的广告跟踪。任何需要单独选择的可选跟踪都必须在引入时进行解释。

9. 在您国家/地区以外的处理

托管和第三方服务可能会在您居住国以外的国家/地区处理信息，包括以色列或欧洲经济区以外。适用的保障措施取决于服务和管辖传输的法律。您可以向隐私联系人询问有关相关接收方和传输安排的信息；此处不承诺特定的存储国家或认证。

10. 信息保留期限

信息会为收集目的而保留，包括提供持续的账户和治疗材料、交易记录、支持、安全和法律义务。不同类别可能需要不同的期限。我们不为所有信息规定一个固定的删除期限。

您可以请求关闭账户或删除信息。某些记录可能需要保留以满足法律、会计、临床记录或法律索赔要求，并且备份或技术副本可能不会立即消失。关闭账户本身不会删除治疗师合法保留的临床记录或接收方已获取的副本。请向隐私联系人询问您的具体记录。

11. 安全和您的责任

应用程序使用账户身份验证、密码哈希和基于角色的访问检查。没有哪个在线系统是完全安全的。保护您的密码和共享链接，尽可能使用私人设备，并避免在普通联系查询中发送敏感医疗详情。请及时向 info@ai-hypno.com 报告可疑的未经授权访问。

12. 访问、更正和其他隐私请求

根据适用法律，您可以请求访问您的个人信息，以及更正或删除不准确、不完整、不清晰或过时的信息。您还可以请求关闭账户，撤回基于同意的处理同意，或行使适用于您的法律规定的其他权利，例如在适用情况下的反对、限制或可移植性。这些权利并非无条件的，可能需要保留某些记录。

请将请求发送至 info@ai-hypno.com 或联系表。我们将根据适用法律评估请求，并在适用的法律期限内回复。如果治疗师控制相关临床记录，请求可能还需要发送给该治疗师。您可以联系主管隐私机构，包括以色列隐私保护局，而无需放弃任何其他权利。

13. 儿童和他人信息

未经适当授权或另一合法依据，请勿提交他人的信息。涉及未成年人的使用和任何专业治疗必须满足适用的年龄、监护人同意和临床要求。如果您认为儿童信息被不当提供，请联系我们，以便我们评估情况并采取适当行动。

14. 本政策的变更

我们可能会更新本政策以反映服务、处理或法律要求的变化。顶部的日期标识当前发布的版本。需要通知或同意的重大变更将按照适用法律的要求处理；发布新版本不会取代任何所需的单独同意。